Gewährleistung FAQ

Mein Produkt ist defekt. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@abc-power.de und beschreiben Sie den Defekt möglichst genau.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos oder Videos des Problems bereitzustellen.

Muss ich den defekten Artikel zurücksenden?

Ob eine Rücksendung erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Fall ab. Nach Prüfung Ihrer Anfrage informieren wir Sie über die weiteren Schritte.

Wer trägt die Versandkosten im Gewährleistungsfall?

Die Kosten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in unseren AGB behandelt.